Werkwijze

Een vloerenbedrijf met een personal touch. Dat is Martijn de Wit Vloeren. Met onze compacte organisatie van 8 medewerkers en vast team van leggers kennen we al onze klanten persoonlijk en weten we precies wat zij in een houten vloer zoeken. Bij Martijn de Wit Vloeren stellen we de klant centraal en gaan daar ver in.

Bij de keuze van uw vloer bent u terecht kritisch en veeleisend. U wilt het liefst een vloer die past bij uw visie en uw manier van leven. Een vloer die past bij de woning en de inrichting daarvan. Met een ruim assortiment en een vele opties vinden wij altijd een vloer die bij u past.

 

Bij Martijn de Wit is een persoonlijke aanpak ook een flexibele aanpak. We begrijpen dat het kopen van een vloer niet een dagelijkse bezigheid is. Hierom begeleiden onze adviseurs u niet alleen in het aankoop-traject, maar blijven zij uw contact persoon voor het gehele project.

Door tips en adviezen te geven, waar nodig het overleg te voeren met andere partijen en met u mee te denken in de planning van het project, streven wij ernaar om van uw woning uw nieuwe thuis te maken.

 

Hoe werkt het traject na aankoop van mijn houten vloer?

Gefelicteerd met uw aankoop! Wat nu?

1. Als eerst ontvangt u van ons een opdrachtbevestiging van de door u getekende offerte.

U ontvangt deze van ons in de showroom of per email. In deze email staat uitgebreid toegelicht welke stappen u dient te ondernemen voordat wij onze vloer komen plaatsen.

2. Wij zullen samen met u de werkzaamheden inplannen.

Persoonlijk, telefonisch of per email nemen wij contact met u op om de werkzaamheden te reserveren bij 1 van onze parketteurs, stoffeerders of gieters.

3. De werkvloercontrole, vochtmeting en inmeetafspraak worden ingepland.

Een collega van onze buitendienst komt bij u langs om de ruimtes in te meten en de werkvloer controleren. In navolging van deze afspraak sturen wij u een aangepaste opdrachtbevestiging.

4. Wij bestellen de materialen.

Nadat wij de aangepaste opdrachtbevestiging verstuurd hebben geven wij aan onze collega van de inkoop & planning opdracht om alle materialen te bestellen.

5. Controle materialen.

Na ontvangst van de materialen in ons magazijn controleerd een Martijn de Wit Vloeren medewerker of wij de juiste materialen hebben mogen ontvangen.

6. Levering materialen.

Wij leveren de materialen bijna altijd de dag voordat wij de opdracht starten, het kan zijn dat de materialen meegenomen worden door onze parketteur, stoffeerder of gieter.

7. Uitvoering

De opdracht gaat van start!

8. Oplevering

De parketteur, stoffeerder of gieter rond zijn klus af, waarna u in de meeste gevallen direct de woning kunt betreden en kunt starten met verhuizen!

 

Tijdens welke stappen dien ik aanwezig te zijn?

Elke opdracht is anders, plan daarom altijd samen met uw contactpersoon de werkzaamheden in. De adviseur zal per project gericht advies geven.

Voor het best eindresultaat is de communicatie tussen u en uw adviseur van essentieel belang. Tevens vragen wij u daarom om op de volgende momenten altijd aanwezig te zijn. 

1. Advies

Smaken verschillen, en er is ontzettend veel keuze bij het selecteren van uw nieuwe vloer. Het is daarom belangrijk om zelf aanwezig te zijn bij het uitkiezen van uw vloer zodat u hierover goed geadviseerd word.

2. Inmeten

Het is van essentieel belang dat u aanwezig bent tijdens de inmeet afspraak. Hierin word op locatie bepaald waar de vloer geplaatst zal worden en hoe de afwerking bij de details, denk hierbij aan profielen, afwerklijsten, plinten, kozijnen etc., eruit komt te zien.

3. Levering materialen.

Levering van de materialen gebeurd op 2 manieren, u krijgt de materialen de dag van te voren geleverd in de woning. Of onze parketteur, stoffeerder of gieter neemt de materialen mee. Controleer altijd zelf nogmaals of de juiste materialen geleverd zijn. Twijfelt u hieraan, neem dan contact op met onze adviseurs op kantoor.

4. Uitvoering

Wij vragen u altijd aanwezig te zijn bij de start van de werkzaamheden. De legger zal de tijd nemen om samen met u de opdracht door te nemen voordat hij start.

5. Oplevering

Bij start van de werkzaamheden is het verstandig om met de parketteur te bevestigen wanneer hij klaar denkt te zijn met de opdracht. Om er namelijk zeker van te zijn dat u tevreden bent met de geleverde vloer vragen wij onze leggers om samen met u de vloer na te lopen. Dit is het moment om eventuele opmerkingen of aanpassingen te bespreken met de parketteur, vaak is dit dan direct op te lossen.